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贝壳外唇前方有一个“凤凰螺缺刻”,这个缺刻是凤凰螺右眼伸出偷窥外界环境变化的管道。一般而言,前水管较长,螺层为锥形,壳轴的滑层很发达,在外唇通常有指状突起,有的种 类的后水管也很发达。发达的双眼是螺的重要特征。眼柄上有长而尖的触手。雌雄异体。贝壳坚固结实。螺层9-10层。壳面具细密的螺肋。缝合线上方各层壳面扩张成肩角,并具结节突起。壳表黄白色杂有褐色斑点和花纹。壳口窄长,内面桔红色。外唇扩张,边缘具有7条爪状长棘;内唇弧曲。前沟半管状,稍长。靥角质,可防止壳体陷入泥沙中。